Kvalitet

Vi arbetar med att ständigt förbättra kvaliteten i våra produkter samt att kontinuerligt se till att de produkter och tjänster vi levererar uppfyller kundens krav och förväntningar. Uppföljning sker oftast i dialog med kunden samt genom besök av installationer. Genom att återkoppla kundens erfarenheter till vår produktutveckling förbättrar vi kvaliteten ur ett kundperspektiv.

Hela förloppet från idé till levererad produkt följer en noggrann process med ett flertal kontroller. Stickprovskontroller genomförs både innan produkterna lämnar fabrik samt innan de levereras till slutkund. En sista besiktning genomförs även på plats hos kund i de fall ADDvise är med och monterar/installerar.

Samtliga avvikelser dokumenteras och utreds enligt ADDvise kvalitetssystem. Reklamationer och avvikelser behandlas genom en väl inarbetad rutin i syfte att säkerställa att grundorsaken åtgärdas.
All dokumentation som rör ADDvise produkter dokumenteras, arkiveras och används som underlag för kvalitetsförbättringar.